Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri yazısına yapılan yorumlar

zeki tarafından

zeki — Tue, 25 May 2010 17:21:05 +0000

merhaba ben 10 yıllık kredi kartı kullanıcısıyım önceden memurdum şimdi emekli oldum devletin verdigi zamma bakarak sizin almış oldugunuz kredi kartı kullanım ücretine vede yapmış oldugunuz zam a bakın 50* tl sizin icin ufak olabilir başka bankalar sizin kadar almıyor sizin bankanın müsterisi cok oldugu icinmi milletten kart ücreti alıyorsunuz ben bile iptal ettirmeyi düşünmeye başladım bile
tarafıma bilgi verilmesini rica ederim

adem tarafından

adem — Tue, 25 May 2010 09:46:29 +0000

nisanda limit aşımı var extralarını nisan ve mayıs ayı ne kadar ödemişim ne kadar borcum var hesap edim göndere bilirmisiniz teşekürler birde kredi kartı hesap bilgilerime giremiyorum daha kolay bir sistem yapsanız borc ve hesap özetlerimizi görebilsek daha iyi olurdu

ffff tarafından

ffff — Mon, 24 May 2010 09:42:23 +0000

bankanıza play kart için 2 kez başvurdum. bir sonuç alamamaktayım.Kartımın işleme girip girmediğini öğrenmek için kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım fakat nasıl oluyosa cevap alamıyorum.kartımın işleme geçip geçmediğini öğrenmek için gerekli numaralara basıyorum dışardan aradığımda bağlanıyor fakat o kadar beklememe rağmen cevap veren olmuyo,bankanın şubesinden aradığımda ise kredi kartı numaramı tuşlamadığım için hiç ulaşamıyorum.zaten kartımın işleme girip girmediğini öğrenmeye çalışıyorum nasıl bi numaram olabilir ki? banka çalışanlarınız kart numarası girin dediğinde bi şey yazmayın bekleyin demişti ama banka içinde yapılamıyor galiba! 2 kez başvurup da bir sonuç alamamak yapıkrediye mahsus bir şey galiba müşterilerinize ne kadar önem verdiğiniz burdan analaşılıyor!

ifaket cekicözer tarafından

ifaket cekicözer — Fri, 21 May 2010 18:12:15 +0000

Tarafınızdan kredi kartı ekstıramın e-mail adresine gönderilmesini rica ederim.Banka şubenize baş vurdum ama bir sonuç alamadım.Gereginin yapılmasını arz ederim.

soner tarafından

soner — Thu, 29 Apr 2010 12:44:58 +0000

yaa kredi kartını aldım limiti yükseltmediler bende kulanmadım şimdide üyelik parası istiyorlar hayırdır gaspmı yapıyopsunuz ! ??? hem istedigim limiti vermeyin hemde üyelik parası isteyin kartı hiç kulanmadıgım halde bu nedir bi mantıgı varsa biri bana açıkklasın,inanın insanın çıldırası geliyorr…

nuri tarafından

nuri — Wed, 28 Apr 2010 21:22:31 +0000

ben wordcard kullanıcısıyım ve bir sorun yaşadım. Çözülmedi ve haksızlığımının giderilmesini istiyorum. ben nisan 26 doğumluyum bana nisan 26 bir mesaj geldi bu gün ve bir hafta içerisinde yapmış olduğumuz alışverişlerde 5 kat puan kazanacaksınız diye ben de joker vadaa yı kullanarak alışveriş yaptım. neden taksitli yapmışım onun için kampanyaya dahil edilmedim. ben bunu doğum günün olmasada banka kendisinden taksit yapıyordu ama doğum günün diye ekstra bir taksit yapılmadı. Ve bana gelen mesajda taksitli yaparsanız dahil olmıyacanız diye bir şey mesaj atılmadı ve sorunumun çözülmesini bekliyorum. Ben üzülerek diyorum ki ben aylık ortalama 1000- 1500 TL arası alışveriş yapıyordum. Kartınızı kullanmayı fazla düşünmek istemiyorum verilen sözler yerine getirilmiyor. Yada düzgün mesaj atılmıyor. eksik atmıyacağınız. o benim sorunum mu.

Behzat Karaçay tarafından

Behzat Karaçay — Tue, 27 Apr 2010 16:24:49 +0000

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankasının müşterisiyim. Bundan 5/6 kadar önce ben talep etmeden ve benden hiç bir belge istemeden kredi limitim yükseltildi. Daha sonra yine telefonla bana limit yükseltmek istediklerini yine ben istemeden ve benden hiçbir belge istemeden yükseltmek istediler. Ama ben ihtiyacım olmadığı için istemedim. Şimdi ihtiyacım olunca 4440444 numaralı telefonu aradım bana bankaya gitmemi söylediler. Hesabım Bursa Setbaşı şubesinde olduğu için Setbaşı Şubesine gittim. 13 nolu gişedeki memureye durumu anlattım. Gelir durumunuzu gösteren belge getirin dedi. Ben de bunun uzun süreceğini, benim bu hafta sonuna kadar limitimin yükseltilmesine ihtiyacım olduğunu söylediğimde “Dilenciye Allah versin” der gibi “Yapabileceğim bir şey yok” deyip beni gönderdi. Yarından itibaren faturalarımın ödendiği hesabımı kapatıp, kademeli olarak kredi kartlarımı da iptal ettireceğim. Daha önce başka bankalardan cazip tekliflere rağmen terk etmediğim bankayı artık terkediyorum. Bilgilerinize.

rthrthwrthwrthwrthwrthweh tarafından

rthrthwrthwrthwrthwrthweh — Sat, 24 Apr 2010 19:17:00 +0000

ben sizinle çalışmayı düşünüyordum ama bu kadar şikayeti görünce vaz geçtim bilginize

abdulselam tarafından

abdulselam — Wed, 21 Apr 2010 14:22:39 +0000

kaç defadır kredi kart ekstrasını msn adresime istiyorum birtürlü gelmedi

yalçın tarafından

yalçın — Sun, 28 Mar 2010 09:16:57 +0000

kredi kartı aidatlarının geri cekilmesini istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamadıgımdan meyil adresimden beni bilgilendirirseniz sevinirim şimdiden teşekkür ederim